Alex Hughes (joué par Alan Rickman) est un homme solitaire et introverti qui parcourt le Canada en auto-stop. Lorsqu'il est impliqué dans un accident de la route, il se rend dans la petite ville de Wawa, où il fait la connaissance de Linda Freeman (jouée par Sigourney Weaver), une femme atteinte du syndrome d'Asperger. Alex est invité à rester chez Linda pendant son séjour à Wawa. Il découvre rapidement que Linda vit avec sa propre routine et ses propres manières de voir le monde, en partie à cause de son syndrome, qui affecte sa communication sociale et sa manière de traiter les émotions. Malgré leurs différences, Alex et Linda commencent à développer une connexion inattendue et profonde. L'histoire prend un tournant tragique lorsque Linda reçoit la nouvelle du décès de sa fille dans un accident de la route. Alex décide de rester auprès d'elle pour l'aider à traverser cette période difficile et à faire face à la douleur du deuil. La relation entre Alex, qui lui-même a connu des pertes dans sa vie, et Linda, qui traite les émotions de manière unique, devient le cœur du film.